Een voorbereid telefoongesprek met de huisartsenpost is noodzakelijk om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Bereid uw telefoontje daarom goed voor en houd de volgende gegevens bij de hand:
Altijd eerst bellen
Voor uw zorgvraag heeft u altijd eerst telefonisch contact met een speciaal opgeleide doktersassistent. Zij stelt u vragen, noteert uw gegevens en geeft advies. Indien nodig maakt zij een afspraak voor een consult of vraagt zij de dienstdoende huisarts om u terug te bellen.
Uw zorgvraag
De doktersassistent bepaalt naar aanleiding van uw zorgvraag wat het vervolg zal zijn:
Contact met uw eigen huisarts
Het kan voor u van belang zijn dat uw huisarts op de hoogte is van de medische diensten die de huisartsenpost aan u heeft verleend. Om deze reden wordt uw huisarts over uw bezoek aan de post geïnformeerd. De huisartsen op de post bieden u dezelfde professionaliteit en kwaliteit als uw eigen huisarts.
Zoekt u een nieuwe huisarts? Of twijfelt u of u wel naar de huisarts moet?
Hieronder vindt u allerlei informatie die u verder helpt.