Onze Huisartsenavond: Leren van calamiteiten

Omschrijving
Tijdens deze interactieve bijeenkomst krijg je inzicht in de calamiteiten van het afgelopen jaar op de huisartsenpost en ontdek je hoe deze gebeurtenissen kansen bieden om te leren en de zorgkwaliteit te verbeteren.

Je reflecteert op je eigen handelen en de rol van de organisatie, zodat je direct praktische verbeteringen kunt meenemen naar je eigen praktijk.

Evt. cursusmateriaal is inbegrepen.
Leerdoelen
Na afloop van de bijeenkomst:
1. Hebben deelnemers inzicht in de calamiteiten van het afgelopen jaar op de huisartsenpost (aard, kernproblemen, leerpunten).
2. Begrijpen deelnemers hoe een calamiteit niet alleen een misschatting is, maar vooral een kans is om te leren en de kwaliteit van zorg te verbeteren.
3. Kunnen deelnemers reflecteren op hun eigen handelen en de rol van de organisatie bij calamiteiten.
Programma
17.30 uur: Inloop met warme maaltijd
18.00 uur: Start bijeenkomst

- Opening en introductie
- Stellingen en vragen tbv korte discussie
- Jaaroverzicht calamiteiten huisartsenspoedpost

19.00 uur: Pauze
19.10 uur: Vervolg bijeenkomst

- Verdieping casus
- Afronding en borging

20.10 uur: Einde bijeenkomst