Jaarbeeld 2024

Wat hebben we in 2024 ontwikkeld en gerealiseerd? Dat lees je in het jaarbeeld terug.

HomeOver onsJaarbeeld 2024

Samen werken aan de kracht van de verbinding

In 2024 is het meerjarenbeleid voor de komende jaren vastgesteld. Daarin staat ook genoemd wat de rol van een krachtige coöperatie is. Het drukt een essentiële stempel op wat we als organisatie bijdragen aan het toekomstperspectief van de regionale huisartsenzorg. Wat hebben we in 2024 ontwikkeld en gerealiseerd? Dat lees je terug in het jaarbeeld.

Huisartsenzorg is echt mensenwerk. Daarom laten we de menselijke kant van ons werk zien. Met interviews van gedreven en gepassioneerde medewerkers bij aangesloten huisartsenpraktijken en van Onze Huisartsen. Tot slot enkele (financiële) cijfers en feiten van het jaar 2024.

 Voorwoord | De basis op orde

Sinds mei 2024 vormen Arjan Brands en Raymond Wetzels de directie van Onze Huisartsen. In het voorwoord blikken ze terug op wat 2024 hen bracht en wat opviel voor Onze Huisartsen dat jaar.

Het jaar 2024 kenmerkt zich door het uitwerken van onze ambities met uitvoer van werkzaamheden en samenwerkingsafspraken die direct en indirect verbonden met de toekomstbestendige regionale huisartsen(zorg).

Arjan: ‘Toekomstgerichte huisartszorg hangt sterk samen met een krachtige coöperatie en de samenwerking in netwerken. Belangrijk is dat we werk maken van wat we willen bereiken. Maar wel stap voor stap. Alleen red je het niet; we zijn een keten en moeten het met elkaar doen.’

Lees verder

Waardevolle handreiking aan huisartsen(praktijken)

In 2024 hebben we samengewerkt met – en voor – huisartsen(praktijken) in de regio om aan te sluiten bij de behoefte van de huisartsen; onze leden en hun medewerkers. Daarmee zien we een krachtige coöperatie terug. Dat blijkt uit:

Digitale werkplekken

De samenwerking met ICT-leverancier Cura ICT kende een versnelling, waardoor digitale werkplekken als dienst voor huisartsenpraktijken aangeboden konden worden. Eind 2024 zijn er 281 digitale werkplekken gerealiseerd. Deze werkplekken sluiten ook aan bij de landelijke normen op het gebied van informatiebeveiliging en privacy-wetgeving.

Masterclass Praktijkhouderschap

Het uitwerken en opzetten van de Masterclass Praktijkhouderschap. in samenwerking met huisartsen Stijn van Kerkhoven en ​Caspar van Sambeek van Samendokteren. Onder leiding van twee huisartsbegeleiders uit onze eigen regio (Bart Jongmans en Marieke Oostveen) wordt er in 8 bijeenkomsten kennis overgebracht ter voorbereiding op het praktijkhouderschap.

Pilots Spreekuur.nl

De start met pilots Spreekuur.nl in de huisartsenpraktijk als vervanging van MGn. In samenwerking met Topicus werden in 2024 pilots gedraaid in twee huisartsenpraktijken. De eerste was Jongmans & Mulling in Duiven, de tweede De Bethaan in Arnhem. De verschillende functionaliteiten voor huisarts en patiënt werden getest en optimalisaties werden doorgevoerd om in 2025 over te gaan tot implementatie.

Centrale inkoop POH-GGZ

Onze Huisartsen koopt sinds 2024 centraal uren in die vallen onder de POH-GGZ Module van Menzis. Daarmee zijn verschillende contracten (per huisartsenpraktijk) niet meer aan de orde. De huisarts wordt zo ontlast van werving en selectie, en begeleiding van de POH-GGZ. Met het centraal inkopen van deze 'bundeluren' kunnen we POH-GGZ flexibel inzetten binnen de regio. Dat maakt het waardevol voor huisartsenpraktijken: als de ene praktijk door redenen de uren niet volledig gebruikt, kan een andere praktijk deze uren 'overnemen'. Deze manier van werken werpt z’n vruchten af. In 2024, het eerste jaar van deze inkoopvorm, maakten bijna 60 praktijken hier gebruik van.

 

Januari | Huisartsenzorg is mensenwerk

Wie zijn wij? Welke (zorg)professionals zorgen elke dag voor de beschikbaarheid van huisartsenzorg in de huisartsenpraktijk, de huisartsenspoedposten en binnen de organisatie van Onze Huisartsen.

Gedreven, betrokken of gepassioneerd. Iedereen doet dat op een eigen manier. Samen met journalist-interviewer Eelco Visser laten we regelmatig collega’s aan het woord. Zo laten we zien dat werken in de huisartsenzorg mensenwerk is.
 

Mayke de Vreugd

Mayke de Vreugd is Kaderhuisarts GGZ bij Onze Huisartsen. Na dertien jaar als waarnemer wilde ze meer impact maken met haar ideeën over het vak. 'Die kans diende zich aan toen deze kaderfunctie vrijkwam. Nu kan ik de impact van mijn ideeën hopelijk van één, naar tientallen spreekkamers tillen.'

Marit Huisman

Marit Huisman is coördinator van de Onze Huisartsen Academie. In haar functie draagt ze bij aan het verbeteren van de zorg en het ontzorgen van het eerstelijnszorgpersoneel. 'We werken aan een passend scholingsaanbod, inhoudelijk én qua vorm.'

Annemieke Vinken

Annemieke Vinken is sinds begin 2023 Teammanager POH-GGZ, POH-Jeugd en POH-Ouderen bij Onze Huisartsen. Die vacature kwam precies op het goede moment op haar pad. 'Ik heb de huisartsenwereld altijd al interessant gevonden.'

Lisa Lippets

In de hectische wereld van spoedzorg is Lisa een rots in de branding. Als triagist en bij Onze Huisartsen speelt Lisa een essentiële rol in het begeleiden van patiënten naar de juiste zorg. Ze start elke werkdag met een hart vol empathie en een scherp oog voor detail.

Februari | Starterslunch voor nieuwe huisartsen

Op initiatief van het coöperatiebestuur werd de eerste editie gehouden in februari. Nieuwe huisartsen werden uitgenodigd voor een staterslunch. Moet als doel elkaar te ontmoeten de coöperatiestructuur en het bedrijf en natuurlijk de toegevoegde waarde van de coöperatie toe te lichten. Voorzitter van het coöperatiebestuur, Patrick Poels zorgde voor een introductie en presentatie. Er was uiteraard ook gelegenheid om vragen te stellen.

Nieuwe huisartsen zijn huisartsen die zich recent hebben gevestigd als praktijkhoudend huisarts of als waarnemend huisarts actief zijn in de regio. Dat geldt zowel voor werkzaamheden in de huisartsenpraktijk als de huisartsenspoedpost(en).

Wil je ook lid worden van Onze Huisartsen? Lees hier verder.

Maart | Jan Jacob van Dijk nieuwe voorzitter RvC

Sinds maart is Jan Jacob van Dijk voorzitter van de Raad van Commissarissen van Onze Huisartsen. Hij heeft het stokje overgenomen van Edo de Jaeger die in februari 2024 is gestopt. Jan Jacob heeft in zijn werkend bestaan en in zijn spaarzame vrije tijd, vele interesses. De publieke zaak loopt als een rode draad door zijn carrière.

In mei 2024 publiceerden we een interview met Jan Jacob.

Lees het interview

April | Regionale cliënten- en adviesraden bijeen

Op initiatief en uitnodiging van de cliëntenraad van Onze Huisartsen kwamen verschillende cliënten- en adviesraden uit andere regio’s bij elkaar. Op vrijdagavond 12 april stond het Integraal Zorgakkoord (IZA) centraal. Welke besluiten hebben invloed of effect op de belangen van de patiënt. Welke rol spelen de cliënten- en adviesraden hierin? Het werd een waardevolle avond met inspirerende en nuttige uitkomsten.

HomeOver onsJaarbeeld 2024

Mei | Digitaal platform HUUB voor de regio

HUUB is de naam van ons intranet. Dit digitale platform was al eerder beschikbaar voor alle medewerkers van Onze Huisartsen. Sinds eind mei is HUUB ook beschikbaar voor alle medewerkers van de aangesloten huisartsenpraktijken in de regio Arnhem en Zevenaar.

HUUB is de plek waar we met elkaar informatie delen, elkaar opzoeken, werkafspraken publiceren en nieuws samenbrengen. Met HUUB maken we het digitaal samenwerken makkelijk, snel en relevant. Met HUUB bereiken we in potentie ruim 1.200 gebruikers in de regio. Tegelijkertijd zien we dat het gebruik van HUUB nog moet groeien. Met nieuwsbrieven en gerichte mails houden we huisartsen en praktijkmanagers direct op de hoogte. Zo maken we het voor de huisartsen makkelijker om HUUB te raadplegen.

Juni | Dag van Onze Huisartsen

Op 6 juni 2024 werd de eerste editie van de Dag van Onze Huisartsen georganiseerd.

De Dag van Onze Huisartsen is ontstaan uit de behoefte om voor iedereen in dienst van Onze Huisartsen een leuk evenement te organiseren. Deze dag is gebouwd rondom onze kernwaarden en is vooral bedoeld om de waardering naar de medewerkers te uiten. Ze worden op deze dag in het zonnetje gezet. Met als doel: samenzijn, elkaar ontmoeten en de onderlinge verbinding stimuleren. Onderdelen die in het programma terugkomen:

  • Spel en competitie
  • Gezelligheid en vrolijkheid
  • Een hapje en een drankje

De eerste editie met in totaal 144 aanwezigen over de dag verspreid was geslaagd. De basis voor dit jaarlijkse evenement is gelegd.

Juli | Meerjarenbeleid vastgesteld

Het meerjarenbeleid (MJB) SAMEN VOORUIT is geschreven met en voor de aangesloten huisartsen van Onze Huisartsen coöperatie. Het MJB bestaat uit vijf pijlers met bijbehorende verdieping.

Vijf pijlers voor de toekomst

Alle verzamelde input heeft geleid tot vijf pijlers. Elke pijler is voorzien van een toelichting met ambities en bijbehorende activiteiten.

  1. Krachtige coöperatie
  2. Praktijkvoering
  3. Huisartsenspoedzorg
  4. Toekomstgerichte huisartsenzorg
  5. Samenwerken in netwerken

Podcast De kracht van vijf

Het MJB is richtinggevend bij het maken van beslissingen en keuzes: welke werkzaamheden dragen bij aan de strategische koers van de coöperatie en het bedrijf Onze Huisartsen? Luister naar de podcast 'De kracht van vijf' met Patrick Poels en Raymond Wetzels. Zij lichten het MJB kort toe.

Podcast De kracht van vijf | Onze Huisartsen meerjarenbeleid

HomeOver onsJaarbeeld 2024

Augustus | Opening huisartsenspoedpost Zevenaar

Op 19 augustus openden we op feestelijke wijze de deuren van een nieuwe locatie van huisartsenspoedpost in Zevenaar, in aanwezigheid van Lucien van Riswijk, burgemeester van Zevenaar. De huisartsenspoedpost zat zes weken dicht. Er werd in die tijd verhuisd naar een andere plek, rechts van Rijnstate Zevenaar.

Het nieuwe pand is voorzien van een compacte wachtruimte, een rolstoelvriendelijke ontvangstbalie en lichte en ruime spreekkamers. Klaar voor de continuïteit van de huisartsenspoedzorg in de Liemers.

 

September | Huisartsendag

De Huisartsendag op 12 september stond in het teken van 'Leiderschap en apenstreken'. We gingen met 47 deelnemende huisartsen op zoek naar de kracht van samenwerking. Hoe werkt een krachtige coöperatie? Met gastsprekers Patrick van Veen (gedragsbioloog en onderzoeker) en Ard-Pieter de Man (expert op het gebied van allianties, netwerken en partnerschappen), gingen we op zoek naar het antwoord. Uiteraard met vertegenwoordiging van de directie, het managementteam en de cliëntenraad.

Het werd een waardevolle dag met een sportief element, georganiseerd door Onze Huisartsen Academie. Kortom, apetrots op onze samenwerking met aangesloten huisartsen.

Oktober | Toegankelijkheid GGZ in de Liemers

In 2024 startten we samen met regionale partners de pilot 'Toegankelijkheid GGZ in de Liemers', voor de duur van drie maanden.

De pilot sloot aan bij het Integraal Zorgakkoord (IZA) en GALA (Gezond en Actief Leven Akkoord) en liep van oktober tot en met december 2024. De pilot werd op initiatief van GGNet opgezet en begeleid door Bee-Improve.

Het doel van deze pilot was onder andere om de domein-overstijgende samenwerking in de regio de Liemers te verbeteren en te versterken. Ook helpt het de professionals zich meer te richten op gezondheid in plaats van de ziekte van de patiënt. Door de succesvolle uitkomsten van de pilot, krijgt de GGZ in de Liemers in 2025 een structurele aanpak.

 

November | Triagisten zijn de spil van de spoedzorg

Op de huisartsenspoedposten zijn triagisten van onschatbare waarde om de huisartsenspoedzorg soepel en gestructureerd te laten verlopen. Met triage en afstemming met de dienstdoende huisartsen weten zij de juiste zorg op de juiste plek te bieden.

Om de functie van triagist blijvend in de schijnwerpers te zetten is het volledige kalenderjaar gebruikt voor de werving van triagisten. Deze campagne is in 2024 volledig via social media uitgezet. In 2024 hebben we nieuwe video’s, ervaringsverhalen en social posts gerealiseerd, passend bij de identiteit van Onze Huisartsen. En vooral met aandacht voor de afwegingen en redenen om als triagist bij Onze Huisartsen aan de slag te gaan.

Bekijk de videocampagne

HomeOver onsJaarbeeld 2024

December | NEN-certificering behaald

Het waarborgen van de beschikbaarheid, integriteit, vertrouwelijkheid en controle van al onze informatie, zodat we veilig met onze informatie omgaan. Dat wordt gevangen in de NEN-certificering.

Na een interne audit en vervolgens een externe NEN-audit door DNV, is in november 2024 de certificering voor de NEN7510 en ISO27001 behaald. Bij Onze Huisartsen noemen we dit: informatiebeveiligingscertificaten. We zijn oprecht trots dat we kunnen laten zien dat we de informatiebeveiliging op orde hebben.

 

Onze Huisartsen in cijfers en feiten 2024

We lichten een aantal cijfers en feiten over 2024 uit die een beeld geven over de huisartsenzorg in de regio en de spoedzorg tijdens de avond, nacht, weekend en feestdagen. 

Bekijk de jaarcijfers 2024

Documenten

Balans en resultatenrekening 2024
WNT-verantwoording 2024
Jaarverslag 2024 van de Raad van Commissarissen