Samen sterker

In 2025 hebben we als coöperatie opnieuw laten zien hoe belangrijk samenwerking en verbinding zijn binnen de huisartsenzorg. In een jaar waarin ontwikkelingen elkaar snel opvolgden en de druk op de zorg onverminderd hoog bleef, hebben we samen met onze leden en ketenpartners gebouwd aan duurzame oplossingen en toekomstbestendige zorg. Wat hebben we in 2025 ontwikkeld en gerealiseerd? Dat lees je terug in dit jaarbeeld.

Huisartsenzorg is echt mensenwerk. Daarom laten we de menselijke kant van ons werk zien. Met interviews van gedreven en gepassioneerde medewerkers bij aangesloten huisartsenpraktijken en van Onze Huisartsen. Tot slot enkele (financiële) cijfers en feiten van het jaar 2025.

 Voorwoord | Een dynamisch jaar

Sinds maart 2026 vormen Arjan Brands en Kirsten de Leeuw de directie van Onze Huisartsen. In het voorwoord blikken ze terug op wat 2025 Onze Huisartsen heeft gebracht.

Arjan: 'Het jaar 2025 was voor Onze Huisartsen een dynamisch jaar, waarin we opnieuw hebben ervaren hoe belangrijk onze groepskracht en samenwerking zijn voor het waarborgen van de continuïteit van de huisartsenzorg. Veel van de ingezette ontwikkelingen uit 2024 hebben we voortgezet, maar dit jaar bracht ook nieuwe inzichten, uitdagingen en keuzes met zich mee.’

'We kijken terug op een jaar van vallen en opstaan, waarin we als organisatie en als netwerk zijn gegroeid. Juist door samen te werken en gebruik te maken van onze groepskracht, blijven we bouwen aan de continuïteit van de huisartsenzorg in onze regio.’

Lees verder

Januari | POH-Journaal

Met de eerste aflevering van het POH-Journaal in 2025, start Onze Huisartsen met een nieuwe reeks inhoudelijke video’s. Elk kwartaal worden aandachtspunten en het belangrijkste nieuws voor de POH samengevat, met maximaal 6 onderwerpen die relevant zijn voor POH somatiek, ouderen, GGZ en jeugd. Ook wordt er aandacht besteed aan relevante opleidingen voor POH's via de Onze Huisartsen Academie. Voor elke POH is het de moeite waard om via deze video’s in ongeveer drie minuten op de hoogte gebracht te worden.

Bekijk deze video op YouTube
of accepteer cookies om deze content hier te laden

Alle cookies accepteren

 

Februari | Samenwerkingsafspraken met regionale ketenpartners

 

Opgeschaalde zorg Rijnstate

Omdat de huisartsenspoedpost Arnhem-Noord direct gelegen is aan het spoedplein van Rijnstate, worden er in februari afspraken gemaakt over de samenwerking in het geval van een crisis of ramp in of rondom Arnhem. De afspraken zijn ook bedoeld om te anticiperen op situaties waarbij veel slachtoffers te verwachten zijn. Arjan Brands (Onze Huisartsen) en Hans Schoo (Rijnstate) tekenen daarom de samenwerkingsafspraken bij opgeschaalde zorg tussen de huisartsenspoedpost Arnhem-Noord en de SEH van Rijnstate.

Pro Persona | Herziene samenwerkingsafspraken

Eind januari ondertekenden Onze Huisartsen en Pro Persona de herziene samenwerkingsafspraken die gaan gelden tijdens de uren in de avond, de nacht en in het weekend. In februari worden de afspraken ingevoerd. Met deze afspraken wordt het accent gelegd op het benutten van beide expertises. De patiëntenzorg staat centraal en de overdracht tussen de huisartsenspoedposten en de GGZ in de regio Arnhem en omgeving wordt hiermee verder geborgd.

April | Twee nieuwe RvC-leden aangesteld: Peter van Dijk en Tonita Garritsen

Na de in april aangekondigde komst van Peter van Dijk en Tonita Garritsen is de Raad van Commissarissen (RvC) weer op volle sterkte. Peter en Tonita vormen per 1 juni de RvC auditcommissie. Zij nemen het stokje over van Leontine Verhoeven en Jan Jacob van Dijk. Met de komst van Peter en Tonita is er ook kennis en kunde aan de RvC toegevoegd over ICT en vastgoed.

De tweede zittingstermijn van Leontine Verhoeven loopt op 1 juni 2025 af. Naast Peter en Tonita vormen Jan Jacob van Dijk (voorzitter), Leontine Verhoeven (financiële portefeuille tot 1 juni), Hanneke van Essen (maatschappelijke portefeuille tot 31 december) en Christiaan Albers (medische portefeuille) de RvC. Eind 2025 loopt de tweede zittingstermijn van Hanneke van Essen af. Hanneke is langer als RvC-lid aangebleven vanwege de werving en selectie van de nieuwe medisch directeur.

Op 1 januari 2026 neemt Sofie Querido (maatschappelijke portefeuille) het stokje van Hanneke over en treedt toe als lid van de RvC.

Mei | Nieuwe website live

De website van Onze Huisartsen is in een nieuw jasje gestoken. De website sluit nu beter aan bij de behoefte van de verschillende gebruikersgroepen. De nieuwe site is zowel op inhoud als in de uitstraling een uiting van onze identiteit. We gebruiken eigen fotografie, de herkenbare iconenstijl en ons eigen kleurenpalet. Onze missie, visie en waarden zie je ook terug in de teksten en het taalgebruik.

Lees het nieuwsbericht

Juni | Start implementatie Spreekuur.nl huisartsenpraktijken

De aankondiging was er al in 2024 en de realisatie volgt in 2025: Spreekuur.nl, de vervanger van MijnGezondheidsnet (MGn) wordt ingevoerd. Onze Huisartsen werkt samen met leverancier Topicus om Spreekuur.nl bij huisartsenpraktijken in de regio te implementeren. 
Spreekuur.nl geeft patiënten 24 uur per dag, 7 dagen per week digitale toegang tot zorg. Via de app van Spreekuur.nl kunnen patiënten op een eigen gekozen moment terecht bij de huisarts voor de meest voorkomende zorgvragen. Denk aan: bestellen van medicatie, het maken van een afspraak, het bekijken van lab-uitslagen en het stellen van vragen via een e-consult.

In de zomer van 2025 werden alle huisartsenpraktijken binnen de coöperatie van Onze Huisartsen (die werken met het HuisartsenInformatieSysteem (HIS) van Medicom) overgezet naar Spreekuur.nl. In 2026 gaan huisartsenpraktijken die werken met het HIS MediKIT en het HIS Promedicom ook over naar Spreekuur.nl.

 

Juli | Medewerkers in de huisartsenzorg uitgelicht

Welke (zorg)professionals zorgen elke dag voor de beschikbaarheid van huisartsenzorg in de huisartsenpraktijk, op de huisartsenspoedposten en binnen de organisatie van Onze Huisartsen? Gedreven, betrokken of gepassioneerd: iedereen doet dat op een eigen manier. Daarom laten we regelmatig zorgprofessionals en collega’s die werkzaam zijn binnen de coöperatie aan het woord. Zo tonen we ook dat werken in de huisartsenzorg mensenwerk is. We lichten enkele interviews uit 2025 uit.

 

 

Augustus | Tijdelijke sluiting huisartsenspoedpost Zevenaar

In de zomerperiode, van 26 juli tot en met 31 augustus 2025, wordt huisartsenspoedpost Zevenaar tijdelijk gesloten. Het gaat om een geplande sluiting, vanwege onvoldoende personele capaciteit van triagisten.

De keuze voor de locatie in Zevenaar heeft de minste impact bij het opvolgen van zorgvragen van patiënten in de regio. De borging van patiëntenzorg is ongewijzigd, omdat het aantal huisartsen en de inzet van visiteauto’s hetzelfde blijft. Deze sluiting is voor het derde jaar op rij, waarbij we ruim op tijd de betrokkenen konden informeren, zoals dienstdoende huisartsen, inwoners, ketenpartners en de media. Op advies van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) is er in 2025 extra aandacht voor de evaluatie van deze zomersluiting.

Oktober | De waarde van een VIM-melding

In het najaar van 2025 wordt gestart met extra aandacht voor de waarde van ‘het maken van een VIM-melding’ op de huisartsenspoedposten door dienstdoende huisartsen en triagisten. VIM staat voor Veilig Incident Melden. Daarbij spelen we in op het doel en het gebruikersgemak van een melding. Een VIM-melding is beschikbaar om de patiëntenzorg op de huisartsenspoedzorg te verbeteren. Het is een intern instrument om een incident kenbaar te maken in het geval van:

  • Een onbedoelde of onverwachte gebeurtenis of situatie die de kwaliteit van onze zorg en/of de kwaliteit van onze samenwerking met ketenpartner(s) raakt.
  • Een onbedoelde of onverwachte gebeurtenis of situatie die leidt tot, of had kunnen leiden tot, schade bij de patiënt.
  • Een bericht van een ketenpartner bij onverwacht overlijden van een patiënt na contact met de huisartsenspoedpost.

De ontvangen VIM-meldingen worden beoordeeld door een zorgvuldig samengestelde VIM-commissie.

November | Informatiebeveiliging op orde

Medio november wordt in de media gemeld, op basis van onderzoek door de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), dat de informatiebeveiliging bij tientallen huisartsenspoedposten in Nederland niet voldoet aan de wettelijke norm. Slechts zes van de 49 huisartsenspoedposten voldoen aan de wettelijk norm. De huisartsenspoedposten in Arnhem en Zevenaar behoren tot deze zes en voldoen aan de wettelijke norm van informatiebeveiliging.

We kunnen via de NEN-certificering aantonen dat de gegevens bij huisartsenspoedposten Arnhem en Zevenaar – en in de gehele organisatie – veilig zijn. Ook zijn de huisartsenspoedposten NPA-gecertificeerd. Zo laten we zien dat we aantoonbaar voldoen aan de kwaliteits- en veiligheidsnormen voor goede en veilige zorg voor zowel patiënten als voor personeel.

December | Samenwerking telefonische triage: slim samenwerken

De huisartsenspoedposten van Huisartsen Gelderse Vallei (HAGV), NEO Huisartsenzorg, Onze Huisartsen en Spoedpost Huisartsen Gelders Rivierenland hebben vanaf mei de handen definitief ineengeslagen. Deze vier RHO’s gaan samenwerken tijdens de ANW-uren in het huisartsenspoedzorg. Om de huisartsenspoedzorg toekomstbestendig te maken, met oog voor continuïteit en bij het ontstaan van calamiteiten of crisissituaties, ondersteunen we elkaar voortaan door kennis, kunde, middelen en capaciteit te delen. Dat vraagt om een andere, structurele manier van denken en betekent een aanpassing in ons werk tijdens de diensten.  Door de landelijke organisatie van de spoedzorg op de huisartsenspoedposten, herkent elke RHO dezelfde aandachts- en knelpunten. Het gaat er met name om de telefonische zorgvraag van patiënten snel en adequaat op te pakken. Slim samenwerken wordt daarnaast aangedreven door personeelstekorten.

Samenwerking telefonische triage betekent:

  • De kwaliteit van zorg voor elke patiënt voorop.
  • Een gezamenlijk, groter eigen verzorgingsgebied.
  • Vanuit de geografische verbinding werken als één team.
  • Een eerlijke verdeling van werkdruk.

In 2026 krijgt de samenwerking een concreet vervolg met werkafspraken in de pilotfase, die specifiek gelden voor de telefonische bereikbaarheid in de nacht.

Onze Huisartsen in cijfers en feiten 2025

We lichten een aantal cijfers en feiten over 2025uit die een beeld geven over de huisartsenzorg in de regio en de spoedzorg tijdens de avond, nacht, weekend en feestdagen. 

Bekijk de jaarcijfers 2025

Documenten

De balans en resultatenrekening 2025, WNT-verantwoording 2025 en het jaarverslag van de Raad van Commissarissen volgen in de loop van het jaar.