Waarom 'Zorg op afstand'?
De huidige tijd vraagt om andere manieren van zorgleveren dan we voorheen gewend waren. Patiënten vragen om andere vormen van zorg. Persoonsgerichtwerken betekent een andere manier van zorgverlenen. Bekijk en bespreek met de patiënt wat mogelijk en wenselijk is. Het is bijvoorbeeld voor patiënten niet altijd mogelijk om op het spreekuur te komen en stabiele ketenzorgpatiënten kunnen prima op afstand gecontroleerd worden.
Beeldbellen, thuismeting of invullen vragenlijsten
Door de patiënt vóór het digitale gesprek een vragenlijst in te laten invullen, een thuismeting te laten doen of het contact digitaal aan te gaan, lever je makkelijk zorg op afstand. Met deze voorbereidingen kan de patiënt samen met de POH beter tot een gericht gesprek komen.
Wat zijn de voordelen?
- Meer focus op de patiënt zelf tijdens het consult.
- Foutgevoeligheid vermindert door automatische scoreberekening.
- Verandering in klachten inzichtelijk door grafieken.
- Patiënt kan resultaten inzien via Spreekuur.nl.
- Vervolgmetingen zijn volledig te automatiseren.
- Tijdwinst door vooraf klachten te inventariseren.
Waar houd je rekening mee?
- De POH moet in de agenda tijd plannen om de vragenlijst te versturen naar de patiënt. Dit kan (nog) niet vooruit gepland worden.
- De POH ontvangt geen actief signaal van het systeem als er een meting wordt ingevoerd waarbij spoedig handelen vereist is.
- De patiënt kan wenselijke (zelf verzonnen) uitslagen invoeren.
- Een meting uitgevoerd in de spreekkamer kan naast de gemeten waarde ook andere informatie geven over de patiënt (bijvoorbeeld mobiliteit en/ofmentale gezondheid).
- Patiënten die onzeker zijn of ze dit wel kunnen, kun je de vraag stellen ‘Kunt u internetbankieren?’ Als een patiënt dit kan, kan de patiënt ook met Spreekuur.nl werken.
Bij welke patiënten?
- Patiënten die zelf al monitoren of worden gemonitord door mantelzorg.
- Patiënten die nu niet op het spreekuur komen, omdat ze hier geen tijd voor vrij willen maken.
- Patiënten die open staan voor een andere vorm van zorg.
Set van instructies voor de POH
Een set van instructies voor het realiseren van zorg op afstand zijn als download beschikbaar:
Het versturen en ontvangen van consult voorbereidende vragenlijsten
Het inzetten van thuismetingen
Instructiekaartjes voor de patiënt
Heb je (extra) instructiekaartjes nodig voor de patient? Je kunt ze dan zelf downloaden en printen. Of je geeft de gewenste bestelling aan door een e-mail te sturen. Geef in de e-mail aan dat je een 'instructiekaartenset Zorg op afstand' voor de patiënt wilt ontvangen.
communicatie@onzehuisartsen.nl
Download instructiekaartje Thuismetingen
Download instructiekaartje Beeldbellen
Via welke systemen?
Verschillende systemen maken het mogelijk om zorg op afstand te leveren. Dit zijn onder andere Mijngezondheid.net, Zorgonline en Calculus VIPLive. Aangezien elke aangesloten huisartsenpraktijk in de regio werkt met Calculus VIPLive zijn hiervoor werkinstructies gemaakt. Voor hulp met de systemen Mijngezondheid.net en Zorgonline adviseren we contact op te nemen met de helpdesk van het HIS:
Helpende hand via Onze Huisartsen
Heb je vragen of kunnen we je ergens mee helpen? Neem dan contact op met de consulenten van Onze Huisartsen.